“hotmail”是微软公司推出的一项基于网页的电子邮件服务，用户可以通过它收发电子邮件，管理联系人列表、日程安排等。

其特点包括与微软的其它服务如Outlook、Skype等无缝集成，具有强大的防垃圾邮件和防病毒邮件功能等。

但近些年随着互联网技术的飞速发展和电子邮件市场的竞争加剧，hotmail在中国市场逐渐被QQ邮箱等国内竞争对手所超越。

用户提及有关hotmail的问题可能是关于使用问题、注册问题、技术问题或者是推广等，需要根据具体的问题进行解答。