如果您的Windows 10一直在欢迎界面并且无法正常启动，这可能是由多种原因导致的。以下是一些建议的解决方法：

1. 重启电脑：首先尝试简单的重启电脑，看看问题是否解决。

2. 检查硬件连接：检查所有硬件（如键盘、鼠标、显示器等）的连接，确保它们都连接正常。

3. 进入安全模式：尝试进入Windows的安全模式，然后重启计算机。在安全模式下，可以检查并修复一些可能导致启动问题的软件或驱动程序问题。

4. 检查系统文件：运行系统文件检查器（sfc /scannow），该工具可以扫描并修复损坏的系统文件。请在管理员命令提示符下运行此命令。

5. 检查磁盘错误：运行CHKDSK命令检查硬盘驱动器上的错误。请在管理员命令提示符下运行此命令。

6. 检查启动项：检查启动项设置，确保没有不必要的程序或服务在启动时自动运行。

7. 恢复系统：如果以上方法均无效，您可以尝试使用系统恢复功能恢复到之前的正常状态。

8. 重装系统：如果以上方法均无法解决问题，可能需要重新安装Windows 10系统。请注意，这将删除所有个人文件和应用程序，因此请务必备份重要数据。

如果以上方法均无法解决问题，建议您联系专业的计算机技术支持人员以获取进一步的帮助。