“宽带连接错误797”通常表示你的电脑与ISP服务器无法建立连接。这种情况可能由多种原因导致，如连接被禁用、网卡驱动问题或网卡硬件问题等。以下是一些可能的解决方法：

1. 检查网络连接是否被禁用：首先，确保你的网络连接没有被禁用。在Windows系统中，你可以通过控制面板找到网络连接设置，检查以太网或宽带连接是否被启用。

2. 更新网卡驱动：如果网卡驱动出现问题，可能会导致连接失败。可以尝试更新网卡驱动，或者重新安装网卡驱动。可以通过设备管理器找到网卡设备，右键点击后选择更新驱动或卸载设备并重新安装。

3. 检查网卡硬件：如果网卡硬件出现问题，也会导致无法连接网络。可以尝试更换一个已知正常的网卡硬件设备来排除问题。

4. 检查账户余额和ISP服务状态：确认你的宽带账户是否欠费或已经达到消费上限，另外也要确认ISP的服务状态是否正常。如果存在问题，需要联系ISP客服解决。

5. 重置调制解调器：可以尝试重置调制解调器（即猫），有时候这可以解决连接问题。具体方法是将猫断电几分钟后再重新连接电源并尝试连接网络。

6. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系你的ISP的技术支持团队，他们可能能提供更具体的建议和解决方案。

希望以上建议能够帮助你解决问题。如果你还有其他的电脑相关问题，欢迎随时提问。