关于您提到的“QQ账号存在异常”，这通常意味着您的QQ账号可能出现了某些问题或风险。以下是一些建议和可能的原因：

1. 账号安全：首先，请确保您的账号没有遭到黑客攻击或密码泄露。如果怀疑账号安全受到威胁，请立即更改密码，并启用双重验证以增加账号安全性。

2. 异常登录：如果您的账号在未知设备或地点登录，系统可能会标记为异常。确保只有您自己知道如何访问您的账号。

3. 系统误判：有时，尤其是当您使用不同的IP地址或设备登录时，QQ系统可能会误判为异常行为。如果您确认是正常使用，无需过于担心。

4. 违规行为：如果您在QQ上的行为违反了用户协议（例如，发布不良内容、欺诈等），您的账号可能会被限制或警告。请确保您的行为符合QQ的使用规则。

5. 第三方软件：使用某些第三方软件与QQ互动可能会导致账号异常。建议仅使用官方授权的软件。

6. 联系方式异常：如果您的联系人列表中出现了大量未知号码或异常行为，也可能导致账号被标记为异常。请定期检查并清理您的联系人列表。

为了解决这些问题，您可以尝试以下步骤：

1. 更改密码并启用双重验证。

2. 检查和清理您的联系人列表。

3. 检查您的登录记录和活动，确保没有未知登录。

4. 如果问题仍然存在，您可以联系QQ的客服支持寻求帮助。

希望这些建议能帮助您解决问题。如果您还有其他的疑问或需要进一步的帮助，请告诉我。