最近遇到了一些不太愉快的事情，想通过饿了么平台解决，但心里也没底。🛒🛒🛒

首先，我尝试联系了饿了么的在线客服，说明了我的问题。💬🔍🔎 他们回复得很快，态度也挺好的。😊👏🏻 但是，当我提到需要退款或者赔偿时，他们表示需要进一步核实情况。🔎🧐💼

然后，我决定再试一次，这次是通过电话。📲📞 拨通之后，客服人员很耐心地听完了我的诉求，并且详细记录下来。📝⏰ 他们承诺会在24小时内给我答复。📅🔔

第二天早上，果然收到了他们的邮件，告诉我已经处理完毕，钱款已退回到我的账户。💸💰

总的来说，虽然过程有些波折，但最终还是得到了满意的解决方案。👍🏼👌🏻 这次经历让我觉得，只要表达清楚自己的需求，饿了么的客服还是挺给力的！🌟🌈

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