最近是不是发现家里的网络电视突然出现了有图像但没声音的情况？别慌！这可能是小问题，跟着我一步步排查吧！👇

首先，检查遥控器的音量是否被不小心调成了静音，或者音量是不是已经降到最低了呢？🔍如果是的话，赶紧调整回来吧！要是音量正常，那就看看机顶盒或电视的声音设置是否有异常，比如平衡模式被误改之类的。🛠️

其次，确认音频输出设置是否正确。如果你连接了外置音响或者耳机，可能需要切换到正确的音频输出设备。🎧

如果以上都没问题，那可能是信号源的问题。试着重启路由器和电视机，有时候简单的重启就能解决问题哦！🔄

最后，如果还是没声音，建议联系客服咨询专业帮助。希望这篇文章能帮到你，快去试试吧！✨