可以在手机上购物成为一种奢侈体验吗?这似乎不太可能,但这并没有阻止亚马逊最新尝试将高端品牌加入其平台。今天,该公司推出了所谓的“ 奢侈品商店 ”,这是品牌在亚马逊移动应用程序上向有眼光的顾客展示商品的一种新方式,高端成衣品牌Oscar de la Renta是第一个正式合作伙伴。
奢侈品商店将允许品牌,创造了亚马逊呼叫体验一个个“店中店”。这意味着让公司对库存,选择和定价有更多的控制权,同时利用亚马逊的巨大影响力来寻找客户。这家在线零售巨头还将为品牌提供与高档商店橱窗类似的数字产品,使他们可以选择以互动的360度视角展示自己的衣服。
亚马逊在新闻发布会上说:“这种互动功能将在发布时从精选服装开始推出,使客户能够以360度的细节探索款式,以更好地形象地显示合身性,并使购物变得更加轻松和引人入胜。”
该功能仅与Oscar de la Renta一起推出,但其他品牌将在未来几个月内加入。但是,实际上浏览新的奢侈品商店并不是所有人的选择。为了符合奢侈精神,亚马逊引入了一些人为的稀缺性。将仅邀请美国境内选定的Amazon Prime会员浏览数字机架,而Amazon大概是针对富裕客户的。(您也可以请求邀请。)
从更广泛的意义上讲,奢侈品商店的推出是亚马逊进入高端时尚领域的最新尝试。尽管该公司当然销售大量服装(它是美国最大的服装销售商),但这些物品通常被认为是“快时尚”。这家零售巨头从未设法吸引或留住设计师和奢侈品牌,他们批评该网站的购物经历和通用品牌的盛行。例如,耐克(Nike)于2019年停止了通过亚马逊的所有直接销售,声称耐克希望与客户“比亚马逊提供的更直接的个人关系”。
奢侈品商店看起来像是在试图解决这一抱怨,使品牌可以更好地控制其亚马逊平台小角落的外观。奢侈品商店将hooi polloi与高级时装分隔开来,将其视为数字化的红色丝绒绳。
品牌愿意做出权衡吗?当然,有些人会想吸引亚马逊的1亿Prime客户,特别是在大流行遏制了维持许多奢侈品商店所需的人流的时候。奥斯卡·德拉伦塔(Oscar de la Renta)首席执行官Alex Bolen告诉《Vogue》,触及客户所在位置很有意义。
“对于我来说,除了吸引新客户之外,还可以与现有客户分享更多心声-这就是游戏的名称。Bolen补充说:“我们希望能够在她喜欢逛街的地方与她交谈。这种想法是您不想与她花费大量时间的客户交谈,这是一个错误。”
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