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随着越来越多的公共场所和商店关闭大门以保护公共安全，大流行正在影响整个世界。现在，三星仿效苹果公司的做法，并关闭了在美国的实体店，以帮助降低当前形势下的安全风险。

三星电子美国公司首席执行官YH Eom 在一份声明中宣布，他们将无限期暂时关闭三星美国商店，并指出，三星员工和客户的福祉是他们的重中之重。三星在其网站上提到他们已经更新了商店和服务地点。作为店内协助的一种替代方式，三星提醒其顾客以下支持渠道：

三星网

通过Samsung Care提供24小时支持以及实时聊天功能

通过Facebook Messenger和Samsung的Twitter页面提供支持

电话支持电话：1-800-SAMSUNG

Eom还声明，将从Samsung.com获得的所有订单都将尽快完成。该公司将及时告知用户其情况。此外，加拿大的商店目前也将关闭。