Quantum Metric这个平台通过收集来自最终用户的持续实时反馈来帮助公司改善其网站和应用程序，该公司已经在由Insight Partners领导的B轮融资中筹集了2亿美元。这使这家总部位于科罗拉多斯普林斯的公司的估值“刚刚超过”了10亿美元。

成立于2015年的Quantum Metric使用所谓的“连续产品设计”(CPD)方法使企业能够迭代和“更快地构建数字产品”。该哲学从建立的敏捷开发和设计过程中汲取了一些灵感，这些过程专注于通过对变化采取持续，灵活的响应来提高效率。

通过与零售，保险，金融服务，电信，旅行等领域的众多企业合作，Quantum Metric可以在会话级别捕获数据，从而使其能够“重放”各个客户的互动，并准确地查看他们的经历和反应。这可以为需要解决的领域提供有价值的见解，揭示可能发生API故障，页面变慢，错误消息或向购物车添加商品的问题。

Quantum Metric还可以跟踪行为指标，以自动查明特定平台上可能没有任何特定“技术”缺陷的特定设计问题。如果用户在设计不当的日期选择器中快速滚动，或者用户“愤怒地单击”了他们错误地认为是付款按钮的元素，那么Quantum Metric可以确定这些行为对于Safari而言明显更高以iPhone用户为例。不仅如此，它还可以表明，归因于设计混乱，导致用户强制重新加载页面。

“通过自动执行此过程，我们将识别和解决问题的时间从几天或几周减少到几分钟，” Quantum Metric首席执行官Mario Ciabarra告诉VentureBeat。