【2024社区开展无讼无访工作总结】为深入贯彻落实新时代“枫桥经验”，推动基层社会治理现代化，2024年，我社区紧紧围绕“无讼无访”工作目标，积极探索矛盾纠纷多元化解机制，强化源头治理，提升居民法律意识和自治能力，有效减少了信访和诉讼案件的发生，营造了和谐稳定的社区环境。现将本年度工作总结如下：
一、主要工作成效
1. 矛盾纠纷排查化解率显著提高
通过建立网格化管理机制，实现对辖区内各类矛盾纠纷的早发现、早介入、早解决。全年共排查出潜在矛盾点37起，成功化解35起，化解率达94.6%。
2. 信访案件数量明显下降
与2023年相比，2024年社区信访量同比下降42%，未发生重大群体性上访事件，实现了“零越级访、零重复访”的目标。
3. 居民法律意识逐步增强
通过开展普法宣传、法律咨询、调解培训等活动，提升了居民依法维权的能力，减少了因信息不对称引发的矛盾。
4. 社区自治能力稳步提升
鼓励居民参与社区事务管理，设立“居民议事会”、“调解委员会”等自治组织，增强了居民的归属感和责任感。
二、工作措施与做法
| 工作内容 | 具体措施 | 成效 |
| 网格化管理 | 建立三级网格管理体系，落实责任人 | 实现矛盾纠纷动态监测 |
| 法治宣传 | 开展法律讲座、发放宣传手册、线上推送 | 提升居民法律素养 |
| 调解机制建设 | 组建专业调解队伍，定期开展培训 | 提高调解效率与成功率 |
| 居民参与 | 设立“居民议事会”，鼓励居民参与决策 | 增强社区凝聚力 |
| 案例分析 | 定期召开案例分析会，总结经验教训 | 提升应对复杂问题能力 |
三、存在问题与不足
1. 部分居民法律意识仍较薄弱，在遇到问题时仍倾向于通过非正规渠道解决。
2. 调解队伍专业化水平有待提升，个别调解员缺乏系统培训，影响了调解效果。
3. 部分矛盾隐患未能及时发现，存在一定的滞后性。
四、下一步工作计划
1. 加强法治宣传教育，持续开展形式多样的普法活动，提高居民法律意识。
2. 完善调解队伍建设，定期组织调解员培训，提升专业能力和沟通技巧。
3. 深化网格化管理，推动信息化手段与传统管理方式深度融合，提升预警能力。
4. 鼓励更多居民参与社区治理，激发居民自治活力，构建共建共治共享格局。
结语：
2024年是社区推进“无讼无访”工作的关键一年，在全体工作人员和居民的共同努力下，取得了阶段性成果。展望未来，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断探索创新社会治理模式，努力打造更加和谐、稳定、幸福的社区环境。
