【艾蒂诺珠宝市场督导岗位职责.doc】在艾蒂诺珠宝公司中，市场督导是一个关键的管理职位，负责确保各销售终端的运营符合公司标准，并推动品牌在市场中的表现。该岗位不仅需要具备良好的沟通与协调能力，还需对珠宝行业有深入的理解和敏锐的洞察力。以下是该岗位的主要职责总结。
一、岗位职责总结
市场督导的核心职责是监督和指导门店的日常运营，确保品牌形象的一致性，同时提升销售业绩和客户满意度。具体职责包括：
1. 门店运营管理：检查门店的陈列、卫生、员工仪容仪表等，确保符合公司形象标准。
2. 销售数据分析：收集并分析门店销售数据，提出优化建议，协助制定销售策略。
3. 培训与指导：定期对门店员工进行产品知识、服务流程及销售技巧的培训。
4. 客户关系维护：了解客户反馈，协助处理客户投诉，提升客户满意度。
5. 市场活动执行：配合总部开展促销活动，确保活动在门店顺利落地。
6. 信息反馈：及时向上级汇报门店运营情况及市场动态，为公司决策提供依据。
7. 库存与货品管理：监督门店货品摆放、库存数量，防止缺货或积压。
8. 团队协作与沟通：与区域经理、市场部保持良好沟通，确保信息传递准确无误。
二、岗位职责一览表
| 序号 | 职责内容 | 工作要点 |
| 1 | 门店运营管理 | 检查陈列、卫生、员工形象，确保符合品牌形象要求 |
| 2 | 销售数据分析 | 收集销售数据，分析趋势，提出改进建议 |
| 3 | 培训与指导 | 定期组织员工培训，提升服务与销售能力 |
| 4 | 客户关系维护 | 处理客户投诉，收集客户反馈，提升客户满意度 |
| 5 | 市场活动执行 | 配合总部开展促销活动，确保活动在门店有效执行 |
| 6 | 信息反馈 | 汇总门店运营情况，向上级汇报，提供决策支持 |
| 7 | 库存与货品管理 | 监督货品摆放与库存情况，避免缺货或积压 |
| 8 | 团队协作与沟通 | 与区域经理、市场部保持联系，确保信息畅通，提高工作效率 |
通过以上职责的明确与落实，市场督导在艾蒂诺珠宝的市场拓展与品牌建设中发挥着至关重要的作用。该岗位不仅是连接总部与门店的桥梁，更是推动销售增长和客户体验提升的关键力量。
