【12306如何候补购票】在春运、节假日等出行高峰期间，火车票常常一票难求。为了帮助更多旅客买到车票，12306推出了“候补购票”功能。该功能允许用户在没有余票的情况下，提前提交购票申请，系统会在有退票或新增车票时自动匹配并通知用户。以下是对12306候补购票的详细说明。
一、候补购票的基本流程
1. 登录12306官网或APP
用户需先登录中国铁路12306官方网站或手机客户端，并完成实名认证。
2. 选择车次和席位
在购票页面中，输入出发地、目的地、日期等信息后，查看是否有余票。若无票，则可点击“候补购票”按钮。
3. 填写乘车人信息
输入乘车人的姓名、身份证号等信息，确认无误后提交候补申请。
4. 支付定金
候补购票需要支付一定金额的定金（通常为票价的50%），用于锁定候补资格。
5. 等待系统匹配
系统将在有票时优先为候补用户分配座位，并通过短信或App通知用户。
6. 确认订单与支付尾款
用户收到通知后，需在规定时间内完成支付尾款，否则候补资格将失效。
二、候补购票注意事项
| 项目 | 内容 |
| 候补时间 | 建议在开车前30天内提交申请，越早越容易获得票源 |
| 候补次数 | 每个用户每天最多可提交3个候补订单 |
| 定金退还 | 若未成功购票，定金将在3个工作日内退还至原支付账户 |
| 退票规则 | 候补成功后，可按正常车票退改签规则处理 |
| 优先级 | 系统会根据候补时间顺序进行匹配，先到先得 |
三、候补购票的优势
- 提高购票成功率：在高峰期有效提升抢票机会。
- 灵活安排出行：无需频繁刷新页面，系统自动为您寻找合适车票。
- 减少抢票压力：避免因抢票失败而错过行程。
四、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 候补购票是否收费？ | 需要支付定金，成功后支付尾款，未成功则退还定金 |
| 候补购票能否改签？ | 可以，但需在规定时间内操作 |
| 候补购票可以多人共用吗？ | 不支持，每个订单仅限一名乘客使用 |
| 候补购票失败怎么办？ | 可重新提交候补申请或尝试其他车次 |
通过以上介绍可以看出，12306的候补购票功能为旅客提供了更加便捷、高效的购票方式。尤其是在热门线路和节假日期间，合理利用这一功能，有助于提高购票成功率，确保顺利出行。
