【12308是什么平台】“12308是什么平台”是许多用户在遇到海外安全问题时，常会提出的问题。12308是中国外交部全球领事保护与服务应急热线，旨在为海外中国公民提供紧急援助和信息服务。
一、
12308是中国外交部设立的全国统一领事保护与服务热线，主要面向在海外的中国公民。该平台提供包括紧急求助、信息咨询、证件办理、旅行建议等在内的多项服务。其核心目的是保障海外中国公民的安全与合法权益，特别是在遭遇突发事件、自然灾害或人身安全受到威胁时，能够第一时间获得帮助。
12308不仅是一个电话号码，更是一个综合性的服务平台，结合了人工服务、在线查询、微信公众号等多种渠道，方便用户随时获取信息和援助。
二、表格展示
| 项目 | 内容 |
| 平台名称 | 12308 全球领事保护与服务应急热线 |
| 主管单位 | 中国外交部 |
| 设立目的 | 为海外中国公民提供紧急援助、信息咨询和安全保障 |
| 服务内容 | 紧急求助、旅行建议、证件办理、安全提示、信息咨询等 |
| 服务时间 | 24小时全天候服务（节假日不休息） |
| 联系方式 | 电话：+86-10-12308；官网：www.12308.cn |
| 使用对象 | 在海外的中国公民及国内相关机构 |
| 语言支持 | 中文为主，部分外语服务（如英语、法语等） |
| 配套服务 | 微信公众号、小程序、短信平台等 |
三、使用建议
对于计划出国或已经在海外生活的中国公民，建议提前了解12308的服务范围和使用方法。在遇到紧急情况时，及时拨打12308可以有效提高应对效率，保障自身安全。同时，也可以关注其官方公众号，获取最新的安全提醒和旅行指南。
总之，12308不仅是海外中国公民的“安全后盾”，更是连接祖国与海外同胞的重要桥梁。
